0850 302 0708
info@oklaboratuvar.com
Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Laboratuvarımız vizyon, misyon, stratejik amaç ve hedefleri doğrultusunda sunmuş olduğu hizmetlerini; ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak, en üst güvenirlilik ,izlenebilirlik ve hızla yerine getirmeyi ilke olarak benimsemiştir.

Bu hizmetler laboratuvar desteğinde; sistematik, detaylı, analitik, disiplinli, süreklilik arz eden ve profesyonelce bir yaklaşımla gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda;

  • • Ulusal ve uluslararası kabul görmüş yöntemlere göre ölçüm ve analizleri yapmak, bu analizler için teknolojik gelişmeleri yakından izlemek,

  • • Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek,

  • • Çalışanlarımıza sağlıklı ve güvenli bir iş ortamı yaratmak,

  • • Çalışanların teknik, yönetsel ve davranışsal yeteneklerini geliştirmek,

  • • Sürekli eğitim ile insana yatırım yaparak daha iyiyi aramak,

  • • Bu politikanın gerçekleştirilmesinde Laboratuvar yönetimi için TS EN ISO/IEC 17025 “Test ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar” standardının gerekliliğini karşılayacak düzey ve kalitede müşterilerine hizmet vermeyi taahhüt etmek,

  • • Kalite Sisteminin sürekli iyileştirilmesi için gerekli personel ve kaynakları temin etmek,

  • • Kalite Sisteminin uygunluğunun devam ettiğini gözden geçirmek,

  • • Kalite Sisteminin sürekliliğini sağlamak için hedefler koymak ve hedefleri izlemek,

  • • Kalite Sisteminin laboratuvar çalışanlarına iletilmesini, tüm laboratuvar personelinin kalite sistemi dokümanlarını özümseyerek, ölçüm ve analizleri kalite sistem dokümanlarda yazılı usul ve esaslara göre yapmalarını sağlamak ve takip etmek,

  • • Laboratuvar hizmetleri konusunda, müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet vermek,

Menu